当前位置 : 首页 >地方动态

北海市物价局2017年开展旅游购物消费市场监管工作情况

来源 : 广西壮族自治区物价局    作者 : 黄享荣     发表时间 : 2017-11-22 16:03

今年以来,北海市物价局认真贯彻自治区、市委、市政府的部署,充分发挥价格主管部门的价格监管职能,不定期开展旅游市场价格检查,对维护我市旅游市场价格秩序,营造良好的价格环境,促进我市旅游产业的发展起到了积极的作用。现将我局2017年开展旅游购物消费市场监管工作有关情况汇报如下:

一、开展旅游购物消费市场监管工作情况

(一)加强联合执法,进一步规范旅游经营单位价格行为

按照北海市人民政府关于加强旅游监管工作的要求,我局积极配合市旅游、工商等部门开展旅游市场联合执法活动,并于2017426日开展联合执法活动,共检查4家海鲜餐饮店,现场发放《北海市物价局关于规范市场价格行为的提醒函》、《价格法》、《商品服务明码标价规定》等价格法律法规宣传资料26余份,明确要求经营者必须贯彻执行国家相关价格法律法规和价格政策,做好商品明码标价工作,依法经营。

(二)开展环岛游市场综合整治工作

为加强对我市环岛游市场的管理,进一步落实北海市政人民政府《研究北部湾国际港务集团公司相关问题的纪要》(北政要〔2016113号)要求,我局加强日常巡查,督促环岛游经营企业对经营项目的内容、价格进行公示,同时要求各环岛游经营企业签订诚信经营承诺书。通过今年以来价格、工商、旅游、交通、海事等部门的不懈努力,我市环岛游市场存在的价格混乱、游览路线不清晰、游览服务项目不明确等乱象有了极大的改变,诚信、有序经营的环岛游市场环境正在逐渐形成。

()对海鲜品种价格实施监测

为了提升北海市海鲜消费市场公开透明的价格环境,合理引导经营和消费,市物价部门从20144月起就已经开始每周对北海城区农贸市场的30个主要海鲜品种价格实施监测,并通过北海政府网、北海新闻网、北海旅游政务网等平台发布,让广大外来游客能够通过上述渠道了解相关海鲜的价格信息,理性选择消费。

二、下一步计划

(一)确保价格维权渠道畅通。督促经营者在其经营场所张贴维权相关信息,让游客预先了解并掌握维护自己的价格权利,做到信息对称。

(二)建立及时高效的投诉处理机制,做到事事有回音、件件抓落实,切实维护游客正当合法权益。在法定节假日期间,实行24小时专人值班,执法人员备班。确保12358举报电话24小时畅通,及时妥善处理价格举报案件。

(三)认真履行价格监管职能。充分运用提醒、告诫等价格执法手段,细化监管措施。落实日常检查和巡查,督促经营者诚信经营、规范标价和合理定价。以日常性巡查为基础,探索规范引导旅游行业价格行为的有效方法。

(四)进一步加强对海鲜品价格监测。下一步我局将增加海鲜价格监测品种,争取在除了北海政府网、北海新闻网、北海旅游服务网之外的其他媒体发布海鲜品价格信息,让消费者能够更容易的了解海鲜品价格信息。

0